Alpen Gold

Вопрос-ответ

  • Кто является оператором Акции
    Оператором Акции является ЗАО «ЭМГ Промо» Место нахождения: Россия, 117105, г. Москва, ул. Варшавское шоссе, дом 1, стр.6.
  • Какие сроки проведения Акции?

    С 01 августа 2019 года по 29 февраля 2020 года (включительно). Все сроки, исчисляются по московскому времени.

    • - Срок приобретения Продукции, для участия в Акции: с 01 августа 2019 года по 30 ноября 2019 год (включительно).
    • - Срок регистрации кассовых чеков: с 01 августа 2019 года по 30 ноября 2019 года (включительно).
    • - Срок определения Победителей: c 15 августа 2019 года по 15 декабря 2019 года (включительно).
    • - Срок вручения Призов Победителям: c 15 августа 2019 года по 29 февраля 2020 года (включительно).
  • Сколько призов может получить один участник?

    Максимальный размер Призового фонда, который может выиграть один Участник ограничен и составляет:

    Гарантированные призы и Призы Уровней:

    • - Электронный сертификат Литрес или пополнение счета мобильного телефона на 25 рублей в количестве не более 1 шт.
    • - Электронный сертификат номиналом 300 рублей на покупку в один из магазинов на выбор Ozon/Литрес/IVI/Яндекс такси в количестве не более не более 13 шт.
    • - Электронный сертификат номиналом 1000 рублей на покупку в один из магазинов на выбор: Ozon/Литрес/IVI/Яндекс такси/Wildberries/Киноход/Детский мир/Л'Этуаль в количестве не более 4 шт.
    • - Электронный сертификат номиналом 2000 рублей на покупку в один из магазинов на выбор Ozon/Wildberries/Киноход/Детский мир/Л'Этуаль/Спортмастер/SunLight/ в количестве не более 2 шт.

    Общий номинал Призов, выигранных на всех Уровнях одним Участником, не может превышать 4 000 рублей.

  • Где приобрести акционную продукцию?

    Во всех магазинах на территории Российской Федерации.

    Кассовый Чек должен содержать QR-код или следующие данные:

    • - заводской номер экземпляра модели фискального накопителя (ФН /ЗФН)
    • - порядковый номер фискального документа (ФД)
    • - фискальный признак документа (ФП /ФПД)
  • Какой продукт участвует в Акции?
    В Акции участвует весь ассортимент Alpen Gold как в акционной, так и в регулярной упаковке.
  • Как долго Чеки проходят модерацию?
    Модерация Чеков может занимать до 3х рабочих дней.
  • Сколько Чеков можно загрузить?
    Количество Чеков, зарегистрированных одним Участником Акции, не ограничивается.
  • Не удается загрузить Чек
    Убедитесь, что информация на Чеке читаема, фотографии сделаны при хорошем освещении. Фотографируйте Чек целиком и QR код отдельно, Также система предусматривает регистрацию Чека вручную, после второй попытки автоматической загрузки.
  • Почему мой Чек отклонен?

    Чек может быть отклонен по причинам:

    • - Чек уже был зарегистрирован ранее
    • - Плохое качество фотографии/информация не читаема
    • - В Чеке нет продукции участвующей в Акции
    • - Дата покупки в Чеке не соответствует условиям Акции
    • - Чек не прошел проверку ФНС

    Если ни одна из причин не соответствует вашему случаю,напишите запрос на нашу почту info@alpengold.me

  • Необходимо ли сохранять Чеки до конца Акции?
    Да, зарегистрированные Чеки необходимо сохранять в течение всего периода проведения Акции
  • Где я могу увидеть победителей Акции?
    Списки победителей Акции опубликованы на сайте Акции в специальном разделе "Победители"
  • Должен ли победитель платить налог на Главный приз?
    Организатор исполняет обязанности налогового агента и исчисляет налог на доходы физических лиц (при превышении 4 000 (Четыре тысячи) рублей), удерживая его из общей стоимости приза в соответствии с п. 2 ст. 224 и п. 4 ст. 226 части II Налогового кодекса Российской Федерации
  • Ошибка в персональных данных
    Необходимо направить запрос на почту info@alpengold.me, с корректными данными для внесения изменений.
  • Как я могу связаться с модератором Акции?
    Напишите запрос на почту info@alpengold.me